九江偉業(yè)簽約行健動(dòng)力 CRM 成就專業(yè)化業(yè)務(wù)流程

          日前，成都九江偉業(yè)科技有限公司與行健動(dòng)力CRM達(dá)成合作協(xié)議，將借力CRM系統(tǒng)讓業(yè)務(wù)更加規(guī)范化、專業(yè)化。
          成都九江偉業(yè)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱九江偉業(yè)）于2013年7月在天府之國(guó)的心臟成都成立。目前，公司立足于測(cè)繪市場(chǎng)，從事測(cè)繪儀器及軟件銷售，測(cè)繪工程，測(cè)繪儀器維修及儀器租賃；同時(shí)，兼顧公路試驗(yàn)儀器、機(jī)械礦山設(shè)備、電子產(chǎn)品、辦公設(shè)備的銷售及維護(hù)。
         目前，九江偉業(yè)是美國(guó)光譜精儀（SPECTRA）、鳳凰索卡壓（Penix、SUKAIA）、科力達(dá)（KOLIDA）的特約經(jīng)銷商，瑞士徠卡（Leica）、日本賓得（PENTAX）、拓普康（Topcon）等進(jìn)口品牌測(cè)量?jī)x器的供應(yīng)商；同時(shí)，供應(yīng)中緯（GeoMax）、南方（SOUTH）、蘇州一光（FOIF）等知名國(guó)產(chǎn)測(cè)量?jī)x器。九江偉業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨是專注于供應(yīng)設(shè)備的品質(zhì)，精心服務(wù)至上，在為客戶提供品質(zhì)卓越的儀器設(shè)備和定制全面、實(shí)用、高效的工作解決方案的同時(shí)，還為用戶提供追蹤式、貼心式的售后服務(wù)。
         九江偉業(yè)創(chuàng)始人有著豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，精通測(cè)量及設(shè)備的使用和維修，具有很強(qiáng)的解決用戶測(cè)量及設(shè)備問(wèn)題的能力。與此同死，九江偉業(yè)還有一個(gè)完善的管理制度，他們致力于打造一支由專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的人才組成的高素質(zhì)的服務(wù)性團(tuán)隊(duì)。如今，九江偉業(yè)的業(yè)務(wù)正在蒸蒸日上，但是由于他們還沒(méi)有一套專業(yè)且規(guī)范化的信息管理系統(tǒng)，所以導(dǎo)致大量信息不易查詢和管理。為此，九江偉業(yè)創(chuàng)始人為了解決這一難題，也為了公司的服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以更加專業(yè)、便捷服務(wù)于客戶，經(jīng)過(guò)商議，他們決定采用CRM系統(tǒng)來(lái)提升管理水平，并轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)智能信息化管理，展現(xiàn)他們的精細(xì)化管理。在對(duì)多家CRM廠商進(jìn)行考量以及軟件測(cè)試之后，他們最終決定與行健動(dòng)力CRM合作，正式啟動(dòng)CRM系統(tǒng)實(shí)施的信息化建設(shè)。
         行健動(dòng)力CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一套通用版CRM系統(tǒng)，是有廣州行鍵計(jì)算機(jī)科技有限公司的資深技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的，系統(tǒng)具備客戶管理、供應(yīng)商管理、 服務(wù)管理、進(jìn)銷存、費(fèi)用管理、銷售管理等完善功能，以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)售前、售后、售中一條龍管理，快速掌握客戶動(dòng)向，贏得客戶，進(jìn)而提升企業(yè)效益，加快企業(yè)發(fā)展。
         根據(jù)九江偉業(yè)的業(yè)務(wù)流程，行健動(dòng)力實(shí)施工程師為其提供了一套功能齊全的行健動(dòng)力CRM精簡(jiǎn)版，具體功能包括：客戶、聯(lián)系人、溝通記錄、購(gòu)買(mǎi)記錄、客戶查重、客戶分配、批量導(dǎo)入/導(dǎo)出數(shù)據(jù)、公共客戶池、郵件等管理。
         在行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)上線之后，九江偉業(yè)在管理上獲得了明顯的效益。由原來(lái)的復(fù)雜的管理成功進(jìn)化為精細(xì)管理。讓個(gè)業(yè)務(wù)流程都非常清晰。員工將全部客戶信息錄入到CRM系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)讓業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范化、專業(yè)化，也使得九江偉業(yè)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，員工隨時(shí)隨地登陸系統(tǒng)即可查看客戶信息，方便且快捷，與此同時(shí)也可以異地辦公，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。
         CRM的實(shí)施實(shí)際上是知識(shí)的一個(gè)轉(zhuǎn)移過(guò)程，如果九江偉業(yè)想最大化發(fā)揮CRM的能量，并且獲得投資回報(bào)，那么就必須要加強(qiáng)CRM使用人員的操作培訓(xùn)，先要確保數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即刻提出，然后對(duì)問(wèn)題進(jìn)行逐一排查。讓業(yè)務(wù)流程更加系統(tǒng)化、專業(yè)化，讓工作質(zhì)量得到保證，進(jìn)而充分發(fā)揮信息化的管理效益，為管理“保駕護(hù)航”。


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