一個企業的發展，必然經歷一系列的變革，如產品與服務的質量的變革、從沒有管理到規范管理的變革等等，這種變革是潛移默化的。不同的企業有不同的應對方法，如有的企業花錢讓企業員工參加各種培訓，以提高銷售與管理等的能力，而有的企業則搭建自己的信息化平臺等。
但是對于人力、物力有限的中小企業來說，投入大量的時間和精力購買信息化平臺，確實讓許多中小企業感到吃力。在這種情況下，許多租用方式，如自助建站、網站托管、企業郵箱以及在線銷售管理軟件等受到中小企業的青睞。但依然有不少人認為，首次租用軟件的成本比一次性投資更劃算。筆者并不認同這種想法，其實，從長遠來看，買一套軟件，可能更適合中小企業，因為長期租用花費的成本往往超過一次性購買的費用。
那么，對于中小企業來說，到底是“購買”還是“租用”軟件？應如何決斷呢？
筆者認為，對于租用和購買，其實可以從如下幾個方面來考慮：
一是隱形的成本，包括購買的價格，成本可能還包括花很多的維護費用，更多的硬件成本的投入；二是要看整個的投入產出比，比如說每個月，你投入一千，你實際上把銷售和業務整個管理起來，可能產生的效益大于一千、兩千、三千，可能更多。
此外，中小企業還需要考慮自身的因素，包括通過試用評估在線管理軟件的功能;通過短期購買來考察服務商的服務實力;通過購買嘗試來感受租用帶來的便利;通過試用和與廠商充分溝通，解決自己對數據是否安全的擔心。但這些“考慮”所產生的成本遠遠低于購買一套軟件所產生的風險和成本(購買前的商務談判、購買后的搭建和實施、購買后的長期維護和廠商要求的升級費用)。
總之，不管是租用還是購買，只要中小企業充分考慮到以上因素，相信一定可以找到適合自己的軟件，邁向成功的信息化之路！
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